【工作內(nèi)容】
1、負(fù)責(zé)生殖科相關(guān)業(yè)務(wù)（如輔助生殖技術(shù)、生育力保存、遺傳咨詢等）的客戶咨詢與解答工作，提供專業(yè)、準(zhǔn)確的初步信息。
2、對接并維護(hù)商務(wù)渠道資源，協(xié)助開拓潛在客戶市場，參與業(yè)務(wù)運(yùn)營相關(guān)的客戶關(guān)系管理工作。
3、跟進(jìn)客戶需求，協(xié)助完成咨詢到初步接診的流程銜接，并做好相關(guān)記錄與信息整理。
4、收集、分析市場與客戶反饋，協(xié)助優(yōu)化咨詢流程與服務(wù)話術(shù)，提升客戶體驗。
5、完成科室安排的其他業(yè)務(wù)支持與行政輔助工作。

【任職要求】
1、大專及以上學(xué)歷，醫(yī)學(xué)、護(hù)理、市場營銷、商務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)背景優(yōu)先。
2、了解生殖醫(yī)學(xué)或婦產(chǎn)科相關(guān)基礎(chǔ)知識，對輔助生殖領(lǐng)域有學(xué)習(xí)熱情。
3、具備良好的溝通表達(dá)能力、服務(wù)意識和客戶導(dǎo)向思維，能耐心、細(xì)致地解答咨詢。
4、具備基本的辦公軟件操作能力，有數(shù)據(jù)記錄、整理和分析的意識。
5、具有團(tuán)隊協(xié)作精神，學(xué)習(xí)適應(yīng)能力強(qiáng)，能承受一定的工作壓力。