1.負責(zé)客戶的溝通，根據(jù)客戶的健康問卷、檢查需求、病史既往等信息，制定專業(yè)、精準的體檢方案，做好推項工作；
2.負責(zé)團檢報告的制作，檢后健康報告的解讀。根據(jù)既往病歷、體檢報告以及其他采集的體征數(shù)據(jù)、信息等，進行健康評估分析、風(fēng)險預(yù)警，并給予顧客專業(yè)的建議；
3.針對會員客戶建立個性化健康管理服務(wù)體系，完成體檢后續(xù)跟蹤服務(wù)工作；
4.為會員客戶提供健康管理、慢病管理的同時，進行就醫(yī)、康復(fù)、個性化健康指導(dǎo)和咨詢工作，導(dǎo)引客戶進入下一個環(huán)節(jié)服務(wù)；
5.受理客戶投訴，做好客戶投訴記錄與統(tǒng)計；
6.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成團單單位的健康管理方案的落地實施；
7.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好客戶保險與健康體檢項目的銜接；
8.定期對會員客戶進行健康管理數(shù)據(jù)的匯總分析工作；
9.耐心準確為客戶提供健康問題的咨詢解答，維系老客戶，從中發(fā)掘新客戶；
10.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。